묻고답하기

• 목록

안녕하세요. 수영장 이용 회원입니다.
너무 어이가 없어서 글쓰려고 가입했습니다.

8월 타 시간대 신규등록을 위해 7월 24일(수) 새벽에 방문했었습니다만,
데스크에서는 “이미 마감되어 이름과 반 알려주시면 대기번호 걸어두겠다” 말씀하셔서 이름과 반 말씀드리고 왔습니다.
제 이름 적어가시며 대기번호 1번이라 말씀하셨고, 자리가 나면 등록할수있도록 안내주신다하셨습니다.

그저께 다른 직원분께 혹시 대기번호 걸어두고 왔는데 아직 말씀이 없으셔서 자리가 없는거냐 여쭤보니 아직 자리가 없다며
자리가 나면 알려드리겠다 말씀하셔서 그렇게 알고있었습니다만,
같은날 다른 회원분께서 대기번호 문의했더니 대기번호 적어둔 종이를 분실했다, 어디뒀는지 기억이 나지 않는다는 말씀하셨다고 하시더군요.

이 이야기를 전달받고 이상하다 생각되어 다시 한번 여쭤보니
7월 30일 화요일 저녁시간 데스크 근무하시던 근무자분께서 하시는 말씀이 수영장 자리가 났었는데 다른사람이 이미 등록했다 하시네요.
제가 대기번호를 먼저 걸어뒀었는데 무슨말씀이냐 물으니
원래 카운터에서 대기번호를 받지 않는다 말씀하시며 전혀 전달받은 내용도 없고, 저랑은 관계없는 일이다 라는식으로 말씀하시며
그 후에는 제 말에는 어떠한 대꾸도 하지 않으시고 진상회원 대하듯 무시하는 태도로 일관하시더군요.
벽이랑 대화하는줄 알았습니다.

그러다 저에게 “회원님이 기존회원이니 기존회원에 대한 편의를 봐주려고 그러셨나보다~” 말씀하시던데  정말 이게 제 편의를 봐준 결과가 맞나요?

착오가 있었다 죄송하다 말 한마디면 되는데 죄송하다는 말 한마디 없으시고, 모르는 일이라며 일관하시는데

제 이름이랑 반은 왜 적어가신건지, 대기번호라는 말씀은 왜 하신건지,
데스크 근무자분들끼리 소통도 안되는것같고
왜 체계없는 시스템에 제가 피해를 봐야하는건지도 황당하고

무엇보다 7월 30일 저녁시간 데스크 근무자분 태도도 좋게 생각할수 없네요.